Politique d'expédition 2
Politique d’expédition de ModeLuxe
Merci d’avoir choisi ModeLuxe pour vos achats. Nous souhaitons vous offrir une expérience fluide et agréable. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition ci-dessous :
1. Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception du paiement. Pendant les périodes de forte affluence ou les promotions, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
2. Frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
3. Méthodes d’expédition et délais de livraison.
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Europe, : délai de 5 à 12 jours après l’expédition.
Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation.
Remarque : Les livraisons peuvent être retardées pour des raisons indépendantes de notre volonté, comme les restrictions douanières ou les retards de dédouanement. Nous vous conseillons de prévoir jusqu’à 30 jours.
4. Exactitude de l’adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte. ModeLuxe ne peut être tenu responsable des commandes envoyées à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
En cas de retour de votre colis pour adresse insuffisante, les frais de réexpédition seront à votre charge.
5. Suivi des colis
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis via notre site ou via le système de suivi du transporteur.
6. Douanes et taxes d’importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes d’importation. L’acheteur est responsable de tous frais supplémentaires.
Nous vous conseillons de consulter le site des douanes de votre pays pour plus d’informations.
7. Colis perdus ou volés
ModeLuxe n’est pas responsable des colis perdus ou volés.
Si vous avez des doutes quant à la sécurité du lieu de livraison, nous vous recommandons d’utiliser une adresse où une personne pourra réceptionner le colis.